Politique d’expédition
Livraisons
Qui va transporter ma commande ?
Vos commandes sont transportés par la Poste Suisse
Après l'expédition, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi de votre commande.
Quels sont les frais de livraisons ?
Economy : 8CHF
Priority : 15 CHF
OceaneCadaux SARL livre uniquement en Suisse et en Europe.
Dans combien de temps je vais recevoir ma commande ?
Les commandes confirmés avant 12h sont en principe expédiée le jour même du lundi au vendredi.
Les commandes réalisés les samedi, dimanche, jours fériés (GE), le 24 et le 31 décembre seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Les délais annoncés par les transporteurs sont les suivants pour les commandes confirmées avant 12h :
| Type de livraison | Délais |
|---|---|
| PostPac Economy | Entre 2 et 3 jours ouvrable suivant la commande |
| PostPac Priority | Entre 1 et 2 jours ouvrable suivant la commande |
Les délais indiqués sont indicatifs et sans aucun engagement, OceaneCadaux SARL ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de défaillance des sociétés de transports.
Retours
Vous désirez renvoyer un article ?
Vous disposez d'un délai de 15 Jours à compter de la date de commande.
Ce délai inclus les délais postaux de retour de la marchandise.
Le retour est pris en charge gratuitement.
L'article ne doit pas avoir été ouvert, endommagés et dans son emballage d'origine.
Les articles soldés ne peuvent pas être renvoyés.
Comment procéder ?
Utilisez le formulaire de contact et indiquez nous les éléments suivants :- Votre nom et prénom, numéro et date de la commande
- Article concerné par le retour
Nous vous indiquerons l'adresse de retour et l'étiquette permettant le retour gratuit de l'article.
Après vérification de l'article retourné, nous vous enverrons un bon d'achat de la valeur de l'article dans un délai maximal de 8 Jours.
OceaneCadaux SARL ne propose pas le remboursement ou d'avoir sur facture en échange d'un retour.

