Conditions d’utilisation
Cette page présente les Conditions Générales de Vente applicable qui conditionnent l'utilisation et les achats réalisés sur le site Internet wildwomenhood.com.
Les Conditions Générales de Vente définissent la relation contractuelle entre :
OceaneCadaux SARL chemin des curiales 49, 1233 Bernex, suisse, société immatriculée au Registre du Commerce du canton de Genève sous le numéro CHE334265443.
Ci-après dénommée "wildwomenhood" ou le "wildwomenhood.com"
et
Toute personne physique ou morale, utilisant ou effectuant un achat sur le site
Ci-après dénommée "client"
1 - Conclusion du contrat
Lorsque le client clique sur le bouton «Commander», sa commande est réputée ferme pour l'intégralité des articles se trouvant dans son panier.
Conformément aux dispositions légales, le client reçois immédiatement un récapitulatif de la commande par e-mail.
Ces étapes forment une commande ferme, un contrat prend donc effet immédiatement, ce dernier est régi par les présentes.
Néanmoins, nous nous réservons le droit de refuser une commande dans les cas suivants : le client serait en litige ou risque de litige avec OceaneCadaux SARL, estimation par OceaneCadaux SARL de risque de fraude ou de défaut de paiement...
OceaneCadaux SARL n'est pas tenus de livrer les articles lorsque nous ne sommes pas en mesure d'obtenir les articles chez nos fournisseurs (retards de livraison, produits épuisés...). Dans ce cas OceaneCadaux SARL procédera immédiatement au remboursement du client.
2 - Prix
Les prix indiqués sur le site sont fermes et définitifs, ils comprennent la TVA en vigueur.
3 - Livraisons
Les commandes confirmées avant 12h sont en principe expédiée le jour même du lundi au vendredi. Les commandes réalisées les samedi, dimanche et jours fériés en Suisse et canton de Genève seront expédiées le jour ouvrable suivant.
OceaneCadaux SARL expédie les commandes avec la Poste Suisse.
Les délais indiqués sur le site wildwomenhood.com sont indicatifs et sans aucun engagement, OceaneCadaux SARL ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de défaillance des sociétés de transports.
OceaneCadaux SARL se reserve le droit de réaliser des livraisons partielles.
Le client s’engage à vérifier immédiatement que les articles contenus dans la livraison sont conformes à ceux commandée (Livraison complète et conforme à la commande, état des articles...)
Les dommages aux articles doivent être signalés à OceaneCadaux SARL ansi que la société de transport dès que possible dans un délai maximal de 5 Jours suivant la livraison.
En cas de refus du colis par le client, le retour du colis sera traité comme un retour de marchandise. Le client recevra un bon d'achat de la valeur de la marchandise. Aucun remboursement ne sera effectué.
Dans le cas où la poste ne peux livrer le client (adresse incorrecte, boite postale, service de suivi de courrier sans suivi de colis...) les frais nécessaires à la nouvelle expédition seront à la charge du client. Le client ne pourra en aucun cas demander une annulation de la commande ou un remboursement.
3.1 - Livraisons en Suisse et en Europe
3.1.1 Tarifs
Les tarifs de livraisons sont les suivants pour l'Europe et la suisse : 8 CHF Economy et 15 CHF priority.
3.1.2 Délais
Les délais annoncés par les transporteurs sont les suivants pour les commandes confirmées avant 12h :
| Postpac Economy | Entre 2 et 3 jours ouvrable suivant la commande |
| Postpac Priority | Entre 1 et 2 jours ouvrable suivant la commande |
Pour les commandes confirmées après 12h, un jour supplémentaire est ajouté
Les délais indiqués sont indicatifs et sans aucun engagement, OceaneCadaux SARL ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de défaillance des sociétés de transports. OceaneCadaux SARL ne pourra rembourser les frais de livraisons en cas de retard de livraison.
4 - Paiement
4.1 - Modes de paiement
Le client dispose de plusieurs possibilités de paiement qui sont affichés à la fin du processus de commande :
- Carte Bancaire
4.1.1 Paiement par carte bancaire
Les commandes ne peuvent être expédiés si OceaneCadaux SARL n'est pas en capacité de débiter le compte du client (Numéro de carte invalide, refus de la banque...)
4.2 - Reserve de propriété
Les articles livrés demeurent notre propriété jusqu'au moment où le client paie l'intégralité de la facture liée à la commande.
5 - Politique de retour
Dans le cas où le client désire retourner un article :
Le retour est pris en charge gratuitement en Suisse, une étiquette d'expédition sera fourni par OceaneCadaux SARL au client, il appartiendra au client d'emballer soigneusement le colis et de le déposer au bureau d'expédition de la société de transport.
5-1 Conditions générales
Le client dispose de 15 Jours à compter de la date de commande pour effectuer un retour. Ce délai inclus l'acheminement et la livraison de retour de la marchandise à OceaneCadaux SARL.
L'article ne doit pas avoir été ouvert, endommagés et dans son emballage d'origine.
Les articles soldés ne peuvent pas être renvoyés.
OceaneCadaux SARL n'est pas responsable du bon acheminement (perte, délais, destruction ...) lors du transport retour.
5-4 Procédure de retour
Pour demander un retour, le client utilise le formulaire de contact présent dans son compte client et indique les éléments suivants :
- Nom et prénom, numéro et date de la commande
- Article concerné par le retour
OceaneCadaux SARL indiquera l'adresse de retour et pour les clients domiciliés en Suisse une étiquette permettant le retour gratuit de l'article.
Après vérification de l'article retourné, OceaneCadaux SARL enverra au client un bon d'achat de la valeur de l'article dans un délai maximal de 8 Jours.
Le bon d'achat sera valable pour une durée de 3 mois.
Aucun remboursement ou avoir sur une facture ne sera réalisé.
Dans le cas ou le client effectuerais un retour sans l'accord de OceaneCadaux SARL ou dans des délais supérieurs au délais prévus par l'article 5.1, le retour ne sera pas traité par OceaneCadaux SARL et il appartiendra au client de payer les frais d'expéditions pour recevoir de nouveau sa marchandise.
6 - Protection des données
OceaneCadaux SARL s'engage à traiter vos données personnelles avec confidentialité et à en assurer la protection.
L'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente implique l'acceptation de notre politique de protection de données et de la collecte des données nécéssaire à l'exploitation du site wildwomenhood.com.
7 - Codes promotionnels
Dans le cadre d'offres ponctuelles, OceaneCadaux SARL offre des codes promotionnels d'une durée et selon des conditions limitées.
Ces codes sont valables une seule fois par client et par commande et certains produits ou marques peuvent être exclus de ces offres.
Ces codes offrent une réduction partielle sur une commande dont le paiement doit être complété avec un des moyens disponibles lors du processus de commande.
Aucun avoir ou remboursement ne peut être réalisés en prenant en compte ces codes.
Dans le cas où vous retournez les articles, les codes ne s'ajoutent pas au bon d'achat concernés par le retour.
8 - Bons d'achat
Si le client est titulaire d'un bon d'achat, il pourra l'utiliser pour une durée de 12 mois en général, 3 mois dans le cadre d'un bon d'achat lié à un retour d'article.
Les bons d'achat non utilisés dans cette période sont perdu et ne peuvent être prolongés. Aucun remboursement ne sera effectué.
9 - Responsabilité légale
La garantie légale pour les produits défectueux s'applique.
Dans le cas d'un rappel par un fournisseur ou d'un défaut constaté par OceaneCadaux SARL entre la commande et l'expédition OceaneCadaux SARL vous proposera l'échange de la référence ou le remboursement de l'article concerné.
11 - Droit applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, sont soumises au droit suisse.